一、银行柜员如何转行？
如果柜员出身，家庭背景一般，对公条线是最好的发展方向。不过想转行要30岁前决定好。金融方向都是机会，都可以尝试。
不知道在是什么学历，但是金融行业对学历及学校出身看的较重，如果想在金融行业有好的发展，考研也是换行的一个好途径。不过工作后考研的困难要先有预定。
二、银行柜员如何考核绩效？
银行绩效考核方法 考核体系 柜员的工作内容和工作性质决定柜员的考核体系。柜员并非营销人员，其更大程度上应当是成本中心而非利润中心，因而不能用利润指标对其进行考核，而相应代之以业务量、业务质量等考核指标。 业务量是指柜员在考核期间内所完成的工作量;业务质量是指柜员本职工作的准确率考核;营销业绩是指柜员所承担的相关营销任务的完成情况，如日均储蓄存款余额、银行卡发卡数量、银证通、保险、基金的营销情况等等;业务知识是指柜员对承担本职工作相关的规章制度、业务知识的掌握程度;业务技能是指柜员对承担本职工作相关的专业技能的掌握程度;工作能力是指员工完成本职工作和推动部门工作的能力;服务质量主要指行内外客户对员工服务的满意程度;工作态度是指员工对分行和本职工作的热爱程度。 业务量考核 业务量考核的难点在于怎样准确、真实、客观地反映被考核柜员的业务量，并产生正面的激励效果。早期的业务量考核采用计时考核，通过统计柜员的工作天数，来粗略估计柜员完成的业务量。计时考核方式存在着种种缺点：
一是考核结果误差较大，同样的工作时间并不能表明完成工作量是一样的;
二是不能反映柜员的工作效率，工作效率有高有低，实际完成工作量必然有差距，计时考核方式不能产生奖优惩劣的作用，反而可能产生消极怠工的影响;
三是不能区别复杂业务和简单业务，无法对柜员业务水平起到正向激励作用。业务质量考核 加强业务质量考核，增强柜员操作合规性，是防范操作风险、强化银行内部控制的重要内容。近年银行发生的一些大案要案，虽然存在人为诈骗因素，但是有关柜员存在侥幸心理、没有严格按照银行规章制度操作，是诈骗分子成功的重要原因。如没有按照凭证要素严格审查凭证，未坚持验印制度，凭证未进行复核，未定期查库，开销户手续不全等等，上述行为很容易产生不良后果，对银行产生实质性危害。因此，银行必须加强柜员的业务质量考核。 业务质量考核，即业务差错考核，对柜员在办理业务过程中违反业务操作规范、产生业务差错、给银行造成损失的行为进行考核，并采取相应的惩罚措施。 在业务差错考核中，由于业务差错种类繁多，如何对业务差错合理分类并确定考核标准成为考核的难点。银行应在科学界定柜员各类业务差错的基础上，按照危害严重程度进行分类，并确定恰当的扣分标准。
三、宁波银行柜员待遇如何？
宁波银行柜员平均工资为7815元/月，其中33%的工资收入位于区间6000-8000元/月，25%的工资收入位于区间8000-10000元/月。宁波银行银行柜员平均年终奖为25655元。五险一金跟公积金是有交的。公积金的话交的比例是比较高的，有12%。
四、宁波银行柜员和宁波建设银行柜员该怎么选？
建行
五、银行柜员如何提高自己的营销能力？
作为一名普通的银行柜台员工，有幸被评为两节营销“营销明星”，万分感激。在长期的柜台服务与营销中，我有以下的几点心得体会供大家参考。 一、微笑
微笑，是自信的一种流露，是无声的语言，传递着友好的信息。柜台是银行的窗口，我们迎接客户时，微笑能拉近我们的距离，为我接下来的服务与营销创造了条件。 二、知识技能
有一句话说得好：人与人之间的差别其实就是学习能力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低，所以我们要通过学习和培训，熟练掌握各种产品的特点和分析适用人群，向客户作个性化的推介，比如向中高端客户推介本外币通知存款、利得盈、信用卡等产品，向普通客户推介本外币一本通、借记卡、代理业务。掌握各项业务的操作规程，提高自身分析和处理问题的能力，提高服务质量，增强客户的满意度和忠诚度，从而留住了客户，赢得客户的信任，为进一步营销打下基础。 三、换位思考，加强沟通
我们要树立“换位思维”的思想，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，加强沟通。我们要做一个最佳听众，认真倾听客户的需求。从客户的角度出发，适时为客户提出符合客户利益的理财建议，这样才能与客户实现真正的沟通，为客户提供全方位的服务，让客户获得超出期望值的需求。
以上几点需要在平时的工作中日积月累，需要在平时的工作中训练及培养。因为现在的银行已向营销型转化，营销是一个过程，是我们日复一日工作的一个目标。我们柜员只有做好了以上几个环节后，才可以更好的做好服务客户的最后一步。 四、有的放矢，做好差异化营销
营销中的“二八法则”告诉我们：企业80％的利润是由20％的客户创造的，而80％的其他消费者只创造了20％的利润。如何挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户是当务之急。银行有着得天独厚的优越性，它掌握着大量的客户资料，我们可以根据顾客的年龄、性别、职业、收入、文化程度等情况进行市场细分，根据不同顾客的不同需求，提供差异化的便利性服务和支持性服务以达到优质服务的无差异性。
对待高端客户或老客户时，
如果你能主动的招呼客户，
准确地称呼某先生或某小姐，
表示对
客户的熟悉，使客户有被重视的感觉，这时再顺势推销新产品，相信有事半功倍的效果。又
如，对第一次接触银行的新客户，应主动热情介绍服务品种、方式，适时为客户理财当好参
谋，
准确快捷地做好每笔业务，
给客户留下良好印象。
对异所大客户，
可以向其介绍理财卡、
信用卡、理财产品等，或问其是否住在我行附近，争取做好异所转存工作。当有人开户时，
我们应积极介绍借记卡，
在为其办理的过程中，
适时推荐我行的电子产品，
在推荐电子产品
时应注意两点：第一，对于新开电子产品的客户，不要一开始只介绍产品的使用方法，因为
他们不了解，办理时间有限，他们往往会拒绝。而要让他们对你所推荐的产品产生兴趣，比
如上网购物、不用去移动厅交话费、淘宝网等等，给他办完了，再给他介绍怎样使用，或叫
来大堂经理给他讲解。电子产品抓一个，办一个。但作为银行的生命线——存款，只能以人
为主。
我们只能以服务让每一位客户满意，
持之以恒的服务好我们的客户，
以我们的服务留
住客户，
已达到留住存款的目的。
我们柜台人员还应学会从人群中分辨出那些是异所的优质
客户，
那些有可能是未来的优质客户。
当然做到这些很难，
因为无章可循，
唯靠多年的工作，
用心去发现，才有可能得到一些经验。
以上便是我作为一名柜台人员，
通过多年的柜台工作，
用心去寻找关于银行柜台营销的一些
心得。
银行柜员营销心得（篇
2
）
银行柜面营销的第一个注意事项是要发自内心的去为客户着想，
要想到在现在电子交易普及
的情况下，
客户为为什么要来柜台，
客户需要解决什么问题，
将客户的主要问题快速、
高效，
令客户满意的解决完后，这时，开始自己的柜面营销较为合适。
第二、要善于总结。根据客户办理的不同业务，开展不同的柜面营销，最好是要有
CRM
系统
的支持，
由系统筛选出对客户最有用的营销。
例如：
客户汇款，
可能就是手机银行的营销点。
第三、营销话述要简短，客户来柜面，可能只是希望快速办理业务，要将不同的业务营销点
进行精炼，争取在１５秒内进行精准话述营销，最高的营销静界就是无痕，深入客户需求，
打动客户。
第四、不要进行多产品营销，一次只需要营销一种产品，这样，可以给客户较明确的思考空
间并且使其他客户的等待时间短，不会产生报怨，要知道，客户来一次庭堂，感觉好，就会
再来，不要急功尽利，会适得其反。时间是最好的营销工具，要有耐心，客户在银行有一个
业务，我们就会让他在我行有５
~
６个业务，成为忠实客户。
第五、要有团队精神。一个人的时间有限，专业有限，要判断客户谁服务可能更高效，要快
速寻求帮助，客户的感觉会很好。
最后，服务的第一要旨是要客户满意，客户满意，生意就来，我当年做柜员时，客户都主动
问我需不需要时点冲存款，没有任何代价，所以，心诚则灵。
银行柜员营销心得（篇
3
）
柜员能否做到依规照章、
高效快捷办理业务，
为客户提供满意的服务，
其在岗时心情的好坏
至关重要。
好的心情会让人感觉一切都是美好的，
一切都是可以理解的，
会让你更智慧地处
理临柜遇到的各类事情，
更乐观地对待问题。
带着快乐的心情临柜，
你会与周围同事和来往
顾客相处得更融洽，工作更有成效。
那么，怎样才能使自己拥有美的心境和愉悦的心情呢
?
首先，学会欣赏自己。人的一生中，人人都有过这样的攀比与感伤，你羡慕我，我羡慕你，
而唯独忘记了去羡慕你自己。
其实，
我们每一个人都可以设想一下，
就是当你真的一切情况
都很糟糕时，也不要像祥林嫂一样到处诉苦埋怨，那样你只能让别人看不起。想明白了，你
能发现自己是最值得自己去羡慕的、夸奖的，哪怕比来比去你真的没有别人好，但是，要记
住，金无足赤，人无完人，你要坚信你是最棒的，你是最富有的
!
多花时间品读一些有品味、
有寓意的美文，
美化自己的心境，
使自己忘了每天大量的琐碎的烦心事，
为自己心灵建立一
个温馨的驿站，用鲜花编织芬芳的日子，用朝霞编织灿烂的日子„让心放逐，让心飞扬。多
与挚友交谈，欣赏他的长处，真诚地赞美他的为人处事能力。悦纳他给你的赞赏，赞赏是有
力量的。
其次，学会欣赏大自然。每天一上岗，就要面对着形形色色、性格各异的顾客，面临着莫名
的嘲讽和误解的委屈，
长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。
抽出时间走出喧杂的
城市回归到大自然去，世间万物，各有灵性，到乡间湖畔，林中溪边观赏一些花草虫鱼，利
用假期游览一下名山大川、
江河湖海，
使自己置身于祖国美丽的风景名胜区。
为自己心灵搭
建一间浪漫、温馨的小屋，用甘冽的山泉灌溉自己的心田，用春风涤荡自己的心胸，用飞鸟
的歌声净化自己的心灵。到大自然中感受万物的灵气，陶冶自己的心灵。
再次，学会欣赏自己的工作环境。俗话说，远亲不如近邻。和谐的同事、顾客关系会提高你
的威信，增强你的信心，提升你的工作积极性。要学着用积极的眼光看待一切人和事，心里
时刻想着领导、同事对你的好，顾客对你的赞扬，用欣赏的眼光看待他人的长处。调节和处
理好人际关系，为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感等，创造和谐的工作环境和
良好的生活氛围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。如果遭人嫉恨，也很大度
;
被人
算计，也很洒脱
;
要能做到以德报怨。记住：忍一时风平浪静，退一步海阔天空。你不是傻
子，你拥有智慧的人生，你拥有光彩的人生
!
宽容是会受人尊敬的。
六、兴业银行的柜员待遇如何？
编制内的什么都有，工资，奖金，福利，补贴，像兴业这样的银行薪金一般在中等偏上水平，普通前台柜员月薪3000-5000，过年过节还有节日费，至于隐性福利就更多了，股份制商业银行有着完整而齐全的职工晋升方案，只要好好干，总会有机会受到重用。
在兴业如果是手头有资源的客户经理，年薪可以是十几万几十万，但是要求很高：客户经理维护存款日均要达到6000万！这是最低的标准，前段时间已经开了一批客户经理了. 编制外的说通俗些就是派遣制员工，是和劳务公司签的工作合同，除了基本工资外，银行的其他福利是一概无法享受的，大概月薪也就2000-3000之间，至于升迁就甭想了，最高干到营业室的主管会计，再往上就别想了，最主要的是银行之所以有编制外的员工，是因为柜台的人员流动性比较大，如果全都招收成编制内的，银行的开销及成本就划不来了.如果是前台的话，五六万还是有的，但是现在进去一开始算是聘用制的了，虽然有转正的机会，但是比较麻烦，每年也就那么几个名额。
其他部门年薪都在七八万吧，差不多这样。
只会多不会少的。
要求还是比较高的。
。
本科。
。
2年先进。
。
还要行长推荐你。
。
。
很难转正
七、银行柜员如何提升服务意识？
银行柜员提升服务意识，通过自身学习，认识到服务对银行的重要性，必要性。通过提升服务意识，提高服务水平，才能实现个人成长。通过晨会，夕会，进行总结，提升服务意识。
八、汇丰银行柜员待遇如何？
1、东莞汇丰银行柜员的待遇没有写具体的也不会说薪水很低；
2、做柜员就是一线工作，基本上都有业绩任务的，压力相对而言，每个人看法不同；
3、银行柜员岗的工作性质，如果不愿意稳定或者不喜欢工作内容、也或许有更好的发展等不同银行导致人员流动，不是所有人都会因为销售不达标的；
4、总的来说，东莞汇丰银行是一家外资银行，任何行业都具有压力，要看个人如何调节；
5、银行薪资一般是有基本工资加绩效提成组成，还有一些其他节日福利等，不同网点的效益不同，薪资也有出入的，但会以当地的经济水平持平的
九、银行柜员职责？
1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基础。
2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
3、综合柜员（会计主管）：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
4、低柜柜员（或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财（基金业务、银行代理保险业务）等非现金业务的柜台人员。
此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
5、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任
柜员的主要职责
1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金
2、银行柜员指纹认证等；
3、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
4、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
5、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
6、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。
该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
十、吉林交通银行柜员待遇如何？
年薪哈，一般来讲哈，普通柜员的年薪大概是6万那个样子，但是各种餐补 油补，住房公积金等福利加起来收入还是很可观的